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APS Crisis Bill Utility Assistance Program

Up to $1,000 in APS utility assistance!

¡Hasta $1,000 en asistencia de utilidad de APS!

Call (602) 805-1666 to speak to a specialist and set an appointment.

How to apply

  1. To request APS Utility Assistance, call the following number on a Monday, Wednesday or Friday between 9AM–12PM & 2PM-4PM:(602) 805-1666. Have your APS account number ready.)Calls are first come, first served. (If you do not have your account number or info, you will be asked to call again once you are ready.)
  2. During the call, a prescreening will be conducted to determine your eligibility for an appointment. If deemed eligible, a list of documentation will be requested to confirm your eligibility, and an appointment will be set. (We offer both telephone and in-person appointments, depending on location.)

What are the requirements for this assistance?

  • Must be an Arizona Public Service (APS) client.
  • Must be an Arizona State Resident.
  • Must have a balance greater than $0.00.
  • Must fall within crisis/hardship guidelines.
  • Must fall within the income guidelines.
  • Utility Assitance for non-APS Customers

    SRP

    Maricopa County

    Arizona

    ¿Cómo aplicar?

    1. Llame al (602) 805-1666 para programar una cita. Las llamadas para APS Crisis Bill están abiertas los Lunes, Miércoles y Viernes de 9AM-12PM. y 2PM-4PM. (Tenga su número de cuenta de APS a la mano.) Las llamadas son contestadas por orden de llegada.(Si no tiene su número de cuenta o información, se le pedirá que vuelva a llamar una vez que esté listo.)
    2. Durante la llamada, se realizará una evaluación previa para determinar su elegibilidad para una cita. Si se considera elegible, se le pedirá una lista de documentación para confirmar su elegibilidad y se programará una cita. (Ofrecemos citas telefónicas y en persona, dependiendo de la ubicación.)

    ¿Cuáles son los requisitos para esta asistencia?

  • Debe ser un cliente del Servicio Público de APS.
  • Debe vivir en el estado de Arizona.
  • Debe tener un balance mayor de $0.00
  • Debe estar dentro de los lineamientos de ingresos.
  • Debe estar dentro de las pautas de crisis/dificultades.
  • Recursos para clientes que no son de APS:

    SRP

    Maricopa County

    Arizona

    For additional utilities and rental assistance, you can contact:

    Para servicios públicos adicionales y asistencia para la renta, puede comunicarse con:

    Maricopa County Crisis Bill Assistance

    Maricopa County Human Services

    Wildfire

    Mesa Community Action Network

    City of Glendale Community Action Programs

    Tempe City Housing Services Division

    2-1-1 Arizona Balance of State Coordinated Entry

    City of Phoenix Human Services Department

    Avondale Community Action Program

    Friendly House

    The Salvation Army Metro Phoenix

    CAHRA Case Management Program

    Arizona Department of Housing COVID-19 Homeowner Assistance Fund

    ACESDV Survivor Emergency Relief Fund